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服务是硬道理：好的服务将迎来好的口碑，从老人家属嘴边来的宣传比什么都强。比如某养老院100张床位，前半年提升服务质量，老人满意度提高了。后半年来的客户基本是老人或家属介绍。连营销接待部都撤了。
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首先要对自己的机构进行定位，要精准定位，明确机构应为哪一类用户服务，满足他们的哪一种需求，这是针对还没有开业的机构来说的。
在服务方面，平时和老人接触最多的是护理人员，因此对护理人员的督导是必须的，护理员首先要技能过硬，给老人生活上最好的照顾，还要从心理上去关心老人，护理人员不仅只是照顾老人的生活，还要建立与老人的良性沟通。
控制出院率：建立老人的依赖感，入住过养老机构的老人一般不会再采用其他养老方式，他们总是在不同的养老机构之间换来换去。如果养老院能够留住老人，老人不流失，从另一个角度来说，也能一定程度控制入住率。而留住老人的关键点，是建立老人的依赖感和提升服务品质。老人有了依赖感，养老院的口碑也就有了。
另外，要重视咨询客户的跟进，别认为咨询客户只是到养老院看一眼，并非真的入住，工作人员要记录下信息，后期跟进。每位咨询客户，都有一定程度的入住需求，如果不对这些信息加以利用，建立潜在客户资源库、进行客户跟进，那做宣传就没有任何意义。
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入住率可以说是养老机构的命脉，经济来源基础。而从另一个侧面也反馈了机构服务的好坏。那应该从哪些方面提升养老机构的入住率，从以下几个方面来分析：
一、服务是硬道理：好的服务将迎来好的口碑，从老人家属嘴边来的宣传比什么都强。比如某养老院100张床位，前半年提升服务质量，老人满意度提高了。后半年来的客户基本是老人或家属介绍。连营销接待部都撤了。
二、适当的宣传：特别是针对筹备阶段的养老机构，宣传方式多样（如广告，社区宣传媒体等）。
三、全员营销：对开业之初的养老机构，建立起全员营销制度，人人参与营销。
四、服务内容设计要符合特定客户的需求。
对卧床老人的护理是一项长期、细致而又艰辛的工作，需要制订周密的护理计划，并按计划严格实施。临床实践证明，对于卧床老人只要治疗护理措施得当，就会减轻老人的痛苦，提高他们的生活质量，并有一部分可以得到不同程度的康复，达到一定的生活自理。
深圳市卧床大小便护理仪全自动感应、收集、冲洗、烘干处理大小便，中间不要护理人员的参与，更不用接触污物，专业床垫可以配合护理床可以左右翻身，起背、抬脚、落脚等；不仅能够有效防止意外发生，还能辅助老人实现一定程度的生活自理，大大减轻家人或护工的护理压力。
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