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养老服务信息化之路 在探索中前行

作 者:全品源 来 源: 时 间:2021年10月20日     

养老信息化之路是全新的,是循序渐进的


养老信息化到底解决的是什么问题?人的一生可以分为三个阶段,第一个阶段大家都很健康,生活工作都可以完成的很好。而到了中间的阶段,随着年龄增长就开始退休,生活能力开始退化,发生角色中断。尤其是在信息化时代,寿命变长,角色中断的时间几乎与第一个阶段一样长。到了第三个阶段,大部分人可能会需要高度护理。我认为,养老信息化的一个重要任务就是在角色中断的过程中起到突破性的作用。随着信息时代的到来,在未来30年,我们的社会会有大批角色中断这个阶段的人群,他们是我们服务的人群,是我们产品的消费者,他们的需求将是我们技术创新的动力。


社会老龄化遇到信息化的时候有一些东西可能会发生改变,比如现有的很多IT应用会消失,因为养老信息化整个交互的过程、数据的形式、处理的方式会完全不同。虽然现在我们还不知道社会老龄化遇到信息化会发生什么,但是我非常确信,就是将出现完全的、新型的模式,也希望大家在实践、在探索养老信息化道路的时候,用一个崭新的思维方式去走这条路。


目前,有很多很成功的医疗信息化方案,但医疗信息化场景是围绕疾病治疗展开的。而养老信息化的场景是围绕老人要吃、行、娱乐、购物、穿衣展开的,从医疗信息化走到养老信息化,其实是到了一个完全陌生的领域。从2012年成立养老信息化工作委员会以来到今天,出现了很多优秀的案例,养老信息化的应用层出不穷。在这个过程中我们发现,养老信息化在每一个阶段有不同的特征,信息技术作为支持的阶段提高了服务效率。到了整合阶段,便出现了很好的养老机构管理软件,整合了社会的服务资源,表现为一种集成式的居家养老照护。




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